圖為學院舉辦專場招聘會，搭建平臺助力返鄉(xiāng)退役軍人就業(yè)
初夏杭城，綠意盎然，生機勃發(fā)。每周六，退役軍人小徐都會趕到杭州科技職業(yè)技術學院（杭州開放大學）參加工業(yè)機器人實操培訓。“我對工業(yè)機器人技術很感興趣，一退役就報名參加了這個項目，希望通過自己的努力，能從事和智能制造相關的工作。”
在杭州，有許多像小徐一樣有學歷技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的退役軍人，杭科職院（杭開大）繼續(xù)教育學院成為他們從軍營到地方的“充電站”，承擔起了幫助其轉(zhuǎn)變角色、了解地方、提升技能、適應崗位的職責。自2011年以來，學院不斷探索引領退役軍人職業(yè)發(fā)展教育培訓的有效模式，通過搭建教育培訓平臺、就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺、社會服務平臺，助力退役軍人更快更好地融入社會，踏上職業(yè)生涯新征程，也為杭州培養(yǎng)輸送了超萬名高素質(zhì)技能人才。
搭建教育培訓平臺
提升退役軍人職業(yè)素養(yǎng)
在杭科職院（杭開大）繼續(xù)教育學院，短視頻制作、電商直播、工業(yè)機器人等課程是退役軍人心中的“金牌”課程。在他們看來，這些課程不僅內(nèi)容實用、形式活潑，更重要的是“讓自己重新跟上了時代”。
返鄉(xiāng)后，退役軍人面臨的最大挑戰(zhàn)是如何通過學歷、技能提升快速走上工作崗位，融入社會。因此，如何以就業(yè)為導向，協(xié)同多方資源構(gòu)建教育培訓平臺為退役軍人提供精準、高質(zhì)量的服務，成為學院持續(xù)探索的主題。
早在2014年，學院就率先采用“學歷+技能+就業(yè)”的培訓模式助推退役軍人綜合素質(zhì)的提升，這一模式還在全國退役軍人教育培訓現(xiàn)場推進會上被作為典型案例交流推廣。近年來，學院更是緊跟時代發(fā)展，面向退役軍人開展適應性培訓、職業(yè)技能培訓、學歷提升教育、職業(yè)發(fā)展指導和終身教育培訓，同時拓展退役軍人服務管理人員業(yè)務能力培訓，形成了“5+1”教育培訓體系。
為激發(fā)學員學習興趣，學院不斷調(diào)整培訓方式，不僅開設了熱門課程，還組織退役軍人參觀城市規(guī)劃展示館，以及吉利汽車、格力電器等高新技術企業(yè)，增強學員體驗感，幫助他們更快轉(zhuǎn)換角色。面對其融入社會遇到的難點、痛點，學院定期開展心理咨詢、法律援助、優(yōu)惠政策講解等特色服務，為他們的職業(yè)發(fā)展做好準備。截至目前，思政理論、政策法規(guī)、社會適應、心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)六大模塊合計近100門課程，已構(gòu)成了退役軍人技術技能提升的新平臺。
為持續(xù)推動學員職業(yè)能力提升，學院不斷擴展平臺的邊界，借助數(shù)字賦能打通線上線下教學，并對教學安排、考勤管理等作了優(yōu)化。隨著“退役職通車”小程序的開通，學員的學習變得更便捷、更個性、更智能，而“杭學通”的接入又進一步擴大了平臺的服務范圍，廣大退役軍人可全時共享的數(shù)字化學習資源如今已接近5000個。此外，學院退役軍人教育培訓的“師資庫、課程庫、項目庫、場地庫”建設也取得了突出成果，180余人的專家隊伍、豐富的教學課程庫等不斷提升平臺的影響力。
今年4月，學院作為承訓機構(gòu)代表，應邀參加了長三角退役軍人跨省異地職業(yè)技能培訓工作推進會，并作了經(jīng)驗分享。自2022年以來，學院與安徽省退役軍人事務廳，以及馬鞍山市、阜陽市、六安市等地的退役軍人事務局合作開展的多期跨省異地職業(yè)技能培訓，得到了有關部門及學員的高度好評。上海、江蘇、浙江、安徽退役軍人事務部門聯(lián)合授予學院為“長三角自主就業(yè)退役士兵跨省異地職業(yè)技能培訓承訓機構(gòu)”。一批又一批退役軍人從這一平臺出發(fā)，走向更廣闊的天地發(fā)熱、發(fā)光。
打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺
助推退役軍人職業(yè)發(fā)展
4月24日，一場名為“杭甬雙城·共享共富”的直播帶崗活動通過微信視頻號“退役職通車”展開。這場直播招聘會吸引了杭州、寧波兩地近7000名退役軍人參與，364人通過線上渠道獲得了入職機會。
近年來，學院進一步打造多元、開放、共享的協(xié)作機制，通過整合政府部門、企業(yè)單位、社會組織、高校院所等各方資源，進一步拓展服務范圍，提升服務能力。在這里，政府部門提供政策支持和服務保障，企業(yè)單位提供實訓師資、場地和崗位機會，社會組織提供相關公益服務，學院致力于專業(yè)建設和培養(yǎng)方案的編制與落實，多方構(gòu)成了一個強大的就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)同服務生態(tài)系統(tǒng)。
在我省全面推進數(shù)字化、建設共同富裕先行示范區(qū)的大背景下，為進一步提升服務退役軍人的水平，學院創(chuàng)新開發(fā)了退役軍人教育培訓與就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務平臺——“退役職通車”。該平臺不僅涵蓋教育服務、思政教育、公益活動、政策法規(guī)宣傳、就業(yè)指導、崗位招聘等板塊功能，還通過微信公眾號推送職位信息，通過視頻號舉辦直播招聘會，配合線下專場招聘會，全方位服務退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
學院與杭州市公安局交通警察支隊、阿里巴巴集團、浙江長龍航空等20余家政企單位共建退役軍人就業(yè)服務基地，聘請的企業(yè)專家導師已占培訓總師資的近40%，企業(yè)參與建設的實訓課程超30門。在蕭山區(qū)民圍村、富陽區(qū)宵井村等地，學院還設立了退役軍人鄉(xiāng)村振興教學實踐基地，組織現(xiàn)場實踐教學活動近百場。
截至目前，學院已通過此平臺舉辦退役軍人線上線下就業(yè)專場招聘會20余場，推送招聘信息近500條，發(fā)布崗位近萬個。2023年，“退役職通車”獲評全國新時代“終身學習品牌項目”，被列入浙江省教育領域數(shù)字化改革首批創(chuàng)新項目。
完善社會服務平臺
大寫退役軍人事業(yè)榮光
“讓每一個退役軍人回到地方后，都能有更強的幸福感和榮譽感”是學院開展退役軍人服務的宗旨。以此為目標，學院策劃組織了豐富的實踐活動，不斷激勵、引導退役軍人積極為社會服務，幫助他們更好地融入社會。同時，學院也通過不斷拓寬自身服務外延，為退役軍人教育培訓體系的優(yōu)化與完善夯實基礎。
學院充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，組建了“迷彩蜂群”退役軍人志愿服務隊，積極參與杭州亞運會服務保障等公益活動，創(chuàng)樹退役軍人優(yōu)良的社會群體形象，并通過“退役職通車”組織退役軍人運動會、健身大賽、紅色經(jīng)典朗誦等線上線下結(jié)合的文體活動，豐富退役軍人精神文化生活，鼓勵其永葆軍人特色和身份榮譽感。
為了讓每一個退役軍人服務中心（站）都能成為退役軍人再出發(fā)的“加油站”，學院組建了專業(yè)團隊，與杭州市退役軍人事務局和各區(qū)縣服務中心（站）緊密合作，不斷建設完善服務中心（站）業(yè)務骨干培訓體系，助力各級服務中心（站）打造基層特色服務品牌。自2023年以來，已承接完成杭州、紹興等地市退役軍人事務員國家新職業(yè)試點培訓、退役軍人思想政治和權(quán)益維護、服務中心（站）業(yè)務骨干培訓及“兵支書”培訓等項目，為構(gòu)建退役軍人服務保障體系提供了有力的人才支撐。
此外，學院還注重在服務工作中提煉具有杭州特色的工作經(jīng)驗成果，如開展2023年杭州市退役軍人服務工作優(yōu)秀案例評選活動，挖掘各區(qū)縣基層站點工作優(yōu)秀經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，并將優(yōu)秀案例匯編成冊進行交流推廣。近年來，學院的相關課題科研成果超20項，得到了退役軍人事務部門的高度認可，為打造“全國一流、浙江樣板、杭州特色”的退役軍人服務高質(zhì)量發(fā)展模式提供了理論支撐。5月13日，學院在杭州市關愛退役軍人協(xié)會舉行的年度表彰會議中再次獲評“優(yōu)秀崇軍集體突出貢獻獎”。
從2011年開展杭州市區(qū)各級各類退役軍人教育培訓，到如今構(gòu)建“三平臺”幫助退役軍人融入社會，杭科職院（杭開大）繼續(xù)教育學院不斷探索新時期退役軍人教育培訓的“杭州模式”，助力退役軍人在新征程上再創(chuàng)輝煌。（鄭筱婷 魏海濤）