——鄭州市商貿(mào)管理學(xué)校職業(yè)教育社會(huì)化實(shí)踐探尋
近年來，國(guó)家明確提出職業(yè)學(xué)校學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)：“堅(jiān)持能力為重。優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。”要適應(yīng)未來人才需求的變化，提高學(xué)生就業(yè)砝碼和專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，職業(yè)學(xué)校的育人模式必須做出相應(yīng)的變革。
鄭州市商貿(mào)管理學(xué)校結(jié)合所開設(shè)的專業(yè)，圍繞市場(chǎng)對(duì)人才的需求，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理手段，在教育管理中全面注入企業(yè)化、職業(yè)化的因素，初步形成了極富特色的“班級(jí)公司化管理”人才培養(yǎng)模式。
理論依據(jù)：學(xué)生成才的需要
所謂“班級(jí)公司化管理”，就是以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)，吸收企業(yè)先進(jìn)的管理理念，通過模擬企業(yè)的管理組織架構(gòu)、人事考核制度和企業(yè)文化活動(dòng)等，營(yíng)造職業(yè)化環(huán)境，進(jìn)行班級(jí)管理活動(dòng)的一種管理模式。
這種新型班級(jí)管理模式有其教育學(xué)和心理學(xué)的理論依據(jù)。第一，“班級(jí)公司化管理”堅(jiān)持以人為中心，充分關(guān)注學(xué)生各方面的需求，重視健康的動(dòng)機(jī)培養(yǎng)，形成學(xué)生的職業(yè)歸屬感，引導(dǎo)學(xué)生在職場(chǎng)中自我實(shí)現(xiàn)，符合“馬斯洛動(dòng)機(jī)理論”。第二，“班級(jí)公司化管理”讓學(xué)生根據(jù)自身的智能結(jié)構(gòu)，在不同的崗位上尋找自己的位置，力求通過模擬的崗位訓(xùn)練尋求能力的全面發(fā)展，挖掘?qū)W生的潛能，符合“多元智能理論”。第三，通過班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造有濃厚專業(yè)氣息和職業(yè)氣息的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在這種情境中自覺提高自己的就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)需要。
教學(xué)環(huán)節(jié)：參照公司的運(yùn)作
班級(jí)公司化管理組織架構(gòu)與企業(yè)相似。參照公司的管理組織架構(gòu)，根據(jù)不同的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來設(shè)置公司及部門，這是體現(xiàn)專業(yè)特色和職業(yè)特色的首要一環(huán)。如電子商務(wù)專業(yè)班級(jí)參照電子商務(wù)公司、美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)參照設(shè)計(jì)公司和廣告公司來進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)置。學(xué)校的50個(gè)班級(jí)，每個(gè)班級(jí)都是一個(gè)公司。各班選舉產(chǎn)生董事會(huì)，制定公司章程，確立公司經(jīng)營(yíng)范圍，規(guī)定公司崗位職責(zé)，明確職員業(yè)績(jī)目標(biāo)，既實(shí)行班級(jí)管理又實(shí)行公司運(yùn)作，齊頭并進(jìn)、雙軌運(yùn)行，學(xué)生在校期間就具有“學(xué)生”和“公司職員”雙重身份，能提前適應(yīng)社會(huì)角色，感受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高自身的綜合素質(zhì)。
管理制度與企業(yè)管理相接。通過班級(jí)制度企業(yè)化來保證班級(jí)公司化管理的運(yùn)行。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，參照企業(yè)管理制度，對(duì)學(xué)校制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整：出勤管理制度增設(shè)簽到制度；學(xué)習(xí)管理制度增設(shè)顧客反饋制度；勞動(dòng)管理制度落實(shí)專人負(fù)責(zé)制；儀容管理制度適當(dāng)參考職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)；考核獎(jiǎng)勵(lì)制度參考公司名目設(shè)置。規(guī)章制度的制定和調(diào)整經(jīng)過全員討論，董事會(huì)研討通過定期執(zhí)行及時(shí)進(jìn)行反饋，定期舉行表彰儀式，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。如定期評(píng)選“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀經(jīng)理”等，連續(xù)3次獲得某級(jí)別榮譽(yù)者，則可考慮增加基本工資等。該措施對(duì)學(xué)生走上工作崗位并了解實(shí)際操作規(guī)則大有裨益。
考核與企業(yè)工資關(guān)聯(lián)。在實(shí)施“班級(jí)公司化管理”時(shí)，工資計(jì)算實(shí)行的是虛擬工資，相當(dāng)于將平日里對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)定成績(jī)轉(zhuǎn)換成虛擬的工資數(shù)額。計(jì)算方式是給予學(xué)生基本工資，然后根據(jù)學(xué)生在學(xué)校的出勤、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、儀容等方面的表現(xiàn)情況給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額和扣除數(shù)額，最后形成學(xué)生的具體工資?；竟べY的標(biāo)準(zhǔn)要反映行業(yè)實(shí)際平均水平，獎(jiǎng)金的扣發(fā)要嚴(yán)格結(jié)合班級(jí)管理制度，條目清晰，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在個(gè)別學(xué)生的教育方面，還可以變模擬為現(xiàn)實(shí)，在征得家長(zhǎng)同意與配合的情況下，對(duì)學(xué)生實(shí)行月收入與生活費(fèi)掛鉤的政策。
教學(xué)成果：就業(yè)實(shí)力的提升
“班級(jí)公司化管理”強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。通過問卷調(diào)查，90%以上的學(xué)生認(rèn)為職業(yè)學(xué)校的班級(jí)文化應(yīng)該融入企業(yè)文化，表示愿意參加相關(guān)的技能考證，希望能夠去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。80%以上的學(xué)生認(rèn)為此管理方式提高了自己的合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和溝通能力，表示通過這樣的活動(dòng)關(guān)注過企業(yè)相關(guān)文化、就業(yè)信息和人才需求情況。70%以上的學(xué)生認(rèn)為班干部在此過程中得到了鍛煉，提高了個(gè)人的自主管理能力、理財(cái)意識(shí)和參與班級(jí)事務(wù)的積極性。
提高了學(xué)生的專業(yè)技能。由于學(xué)生職業(yè)意識(shí)的提升，在技能訓(xùn)練和參與實(shí)踐活動(dòng)方面均有良好的表現(xiàn)。學(xué)生在相應(yīng)的專業(yè)技能競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)秀，校內(nèi)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)比例在 20%—40%之間，代表學(xué)校參加省市級(jí)、國(guó)家級(jí)別比賽的人數(shù)比例達(dá)到班級(jí)總?cè)藬?shù)的10%，主動(dòng)參加校內(nèi)外各種實(shí)踐活動(dòng)（如假期實(shí)習(xí)）的人數(shù)超過班級(jí)總?cè)藬?shù)的30%，技能考證通過率達(dá)80%—100%。還有部分學(xué)生學(xué)以致用，如電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在校期間開淘寶店、微店等，真正把專業(yè)技能運(yùn)用到生活中去。
增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。通過對(duì)班主任的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)開展“班級(jí)公司化管理”之后，學(xué)生的責(zé)任感增強(qiáng)了，辦事執(zhí)行力更強(qiáng)了。班級(jí)實(shí)施“部門負(fù)責(zé)制”和“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制”，擁有完備的“策劃→反饋→跟蹤→指導(dǎo)→評(píng)價(jià)→總結(jié)”全程循環(huán)機(jī)制，每件事都有相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查落實(shí)，不需要教師親力親為，充分實(shí)現(xiàn)了民主管理。
提升了學(xué)生的就業(yè)實(shí)力。電子商務(wù)“惠村淘班”是一個(gè)訂單班，該班學(xué)生在河南惠村淘電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)期間，用人單位對(duì)他們有較高的評(píng)價(jià)，公司人事部認(rèn)為，這一批學(xué)生對(duì)企業(yè)管理模式有一定認(rèn)識(shí)，適應(yīng)能力和溝通能力強(qiáng)，敬業(yè)精神和職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守公司制度，這說明學(xué)校在教育過程中向?qū)W生傳授了相關(guān)知識(shí)，對(duì)學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和融入企業(yè)有一定幫助。在該公司實(shí)習(xí)的一名學(xué)生，僅干了半個(gè)月即被選派到地級(jí)市營(yíng)銷中心擔(dān)任總監(jiān)助理，做得非常出色，受到了用人單位的好評(píng)。
實(shí)踐證明，“班級(jí)公司化管理”育人模式與社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展接軌，讓學(xué)生迅速適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的需求，具有較強(qiáng)的“戰(zhàn)斗力”。同時(shí)也突出了職業(yè)教育的特點(diǎn)，強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力，真正讓學(xué)生能夠“走”得出去。在該模式的引領(lǐng)下，學(xué)生走出校門、邁向市場(chǎng)、從事社會(huì)實(shí)踐的熱情空前高漲，活動(dòng)區(qū)域遍布鄭州、河南及全國(guó)各地，走訪商戶達(dá)千余家，洽談業(yè)務(wù)300多項(xiàng)，在其中體驗(yàn)著淘得第一桶金的快樂。學(xué)生普遍反映：“走向社會(huì)，才知道技術(shù)是這么的重要；經(jīng)過歷練，才明白只要?jiǎng)邮秩プ?，一切皆有可能?！?
學(xué)校認(rèn)為，職業(yè)學(xué)?！鞍嗉?jí)公司化管理”并非要有具體的公司業(yè)務(wù)來進(jìn)行實(shí)踐，也并非一定要訂單才能實(shí)施，它是在職業(yè)學(xué)校的班級(jí)管理中引入企業(yè)文化理念、管理理念等內(nèi)容開展班級(jí)各項(xiàng)管理活動(dòng)，其主要目的是使職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)中適應(yīng)企業(yè)模式的管理方式，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，而“企業(yè)管理”的終極目標(biāo)更多的是追求利益更大化，這與“班級(jí)管理”有本質(zhì)的不同。另外，“職業(yè)教育”的含義應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“就業(yè)教育”，“以就業(yè)為導(dǎo)向”并不意味著職業(yè)教育以就業(yè)為單一目標(biāo)，教育的目的還是“為了人的可持續(xù)發(fā)展”，只不過重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生處理事務(wù)和適應(yīng)社會(huì)的能力。
技能競(jìng)賽從班級(jí)走向全國(guó)
技能大賽是職業(yè)教育工作重要的組成部分，是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要平臺(tái)。鄭州市商貿(mào)管理學(xué)校通過實(shí)施“兩個(gè)類型，三高要求，四全覆蓋”的校級(jí)全員化技能競(jìng)賽活動(dòng)，從班組、校級(jí)、市級(jí)、省級(jí)到國(guó)賽，兼顧優(yōu)秀人才培養(yǎng)與全體學(xué)生發(fā)展，構(gòu)建“賽教學(xué)”一體的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
學(xué)校舉辦全員化技能競(jìng)賽項(xiàng)目，以綜合素質(zhì)、專業(yè)技能競(jìng)賽提高學(xué)生技能。綜合素質(zhì)類的項(xiàng)目共5項(xiàng)，與河南省和鄭州市舉辦的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)能力大賽、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化大賽和“文明風(fēng)采”競(jìng)賽活動(dòng)無縫對(duì)接。專業(yè)技能類共11項(xiàng)，主要涵蓋學(xué)校的三大核心專業(yè)群，對(duì)接省市的教育技能大賽，契合崗位職業(yè)能力的要求，如影視后期制作、動(dòng)漫游戲、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)等，以提高學(xué)生的專業(yè)技能水平為根本，培養(yǎng)和涵育學(xué)生的職業(yè)精神。
競(jìng)賽方案的設(shè)計(jì)上突出“三高要求”。競(jìng)賽命題高，各專業(yè)的競(jìng)賽方案由各專業(yè)部協(xié)同校企合作單位共同命題，要求科學(xué)合理地把握比賽命題的難易程度，既面向?qū)I(yè)核心基本技能和崗位職業(yè)能力，又要有一定的難度，倡導(dǎo)引進(jìn)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目。職業(yè)素養(yǎng)高，要求學(xué)生注重儀容儀表，賽中注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，賽后保持賽場(chǎng)的衛(wèi)生、自覺擺放整齊競(jìng)賽工具、尊重裁判等，都進(jìn)行了具體的細(xì)化和規(guī)定。競(jìng)賽評(píng)判高，評(píng)委由學(xué)校學(xué)科專業(yè)帶頭人、行業(yè)與企業(yè)的專家、技師和技術(shù)能手等組成，實(shí)現(xiàn)了競(jìng)賽內(nèi)容與職業(yè)崗位需求的零對(duì)接。
競(jìng)賽過程的實(shí)施上實(shí)現(xiàn)“四全覆蓋”。覆蓋全體學(xué)生，學(xué)校每年12月中旬都要面向全體學(xué)生舉行聲勢(shì)浩大的全員化技能節(jié)。覆蓋全部專業(yè)，以小組賽為基礎(chǔ)，班級(jí)賽為中間環(huán)節(jié)，校賽為交流展示舞臺(tái)，人人參與，人人展示，個(gè)個(gè)成才。覆蓋全部專業(yè)核心技能，競(jìng)賽內(nèi)容為所有該專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)中都必須掌握的技能，比較切合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際。覆蓋全程的評(píng)價(jià)方式，要求各專業(yè)部參照技能競(jìng)賽評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，和企業(yè)裁判共同制定出更加符合職業(yè)教育要求的評(píng)價(jià)體系，把每一個(gè)學(xué)生的競(jìng)賽成績(jī)計(jì)入學(xué)分，注重評(píng)價(jià)方式的多元化。
通過舉行全員化技能競(jìng)賽，大幅提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，人人參與，人人受益，個(gè)個(gè)成才。近兩年來，學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率、“3+2”和高考單招率均達(dá)到90%以上，在全市居于同類學(xué)校前列。畢業(yè)生綜合素質(zhì)也逐步提升，涌現(xiàn)出一批行業(yè)企業(yè)骨干，為鄭州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在2019年的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中，學(xué)校摘得電子商務(wù)技能賽項(xiàng)的金牌，實(shí)現(xiàn)了河南省在該項(xiàng)國(guó)賽征程中的歷史性突破。
近年來，學(xué)校先后獲得全國(guó)國(guó)防教育特色學(xué)校、全國(guó)職業(yè)院校技能大賽突出貢獻(xiàn)單位、全國(guó)籃球特色示范校、教育部門“1+X”證書試點(diǎn)校、教育部門職業(yè)院校藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員校、河南省電子商務(wù)人才教育示范基地、鄭州市文明校園、鄭州市電子商務(wù)行業(yè)職業(yè)教育校企合作指導(dǎo)委員會(huì)秘書長(zhǎng)單位等諸多榮譽(yù)。
因需施教對(duì)接名企運(yùn)作
為適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，解決學(xué)生實(shí)際在校學(xué)習(xí)情況與企業(yè)崗位要求之間的差距，在畢業(yè)前期，鄭州市商貿(mào)管理學(xué)校聯(lián)合著名的企業(yè)培訓(xùn)與企劃公司——“職場(chǎng)新貴”，通過對(duì)2016級(jí)電子商務(wù)學(xué)生年齡、愛好、就業(yè)選擇、企業(yè)實(shí)際需求的精準(zhǔn)分析，量身定制8節(jié)崗前培訓(xùn)課。精彩的講座使學(xué)生受益匪淺，學(xué)生紛紛表示將以最佳的狀態(tài)投入到頂崗實(shí)習(xí)工作中。
“雙十一”來臨之際，學(xué)校組織2017級(jí)各專業(yè)學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；商貿(mào)專業(yè)部600余名學(xué)生到河南省綜合保稅區(qū)、中大門、河南郵政物流、聚美優(yōu)品、京東物流參觀學(xué)習(xí)交流；文創(chuàng)專業(yè)部的學(xué)生分別到華豫兄弟動(dòng)漫有限公司、銘心珠寶、瑞光文化創(chuàng)意工廠進(jìn)行專業(yè)考察學(xué)習(xí)。學(xué)校還組織2017級(jí)文創(chuàng)專業(yè)部所有學(xué)生進(jìn)行了為期2周的太行山戶外寫生，學(xué)生在提高專業(yè)技能、提升專業(yè)認(rèn)知的同時(shí)，也增強(qiáng)了自我管理和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過參觀學(xué)習(xí)考察知名企業(yè)，學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)、對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更進(jìn)一步的認(rèn)知和更為遠(yuǎn)大的志向。
對(duì)照社會(huì)上的商業(yè)活動(dòng)和人才需求，學(xué)校建立校園文化特色優(yōu)秀品牌，如校園商貿(mào)節(jié)、校園文化藝術(shù)節(jié)、全員化技能競(jìng)賽節(jié)、校園體育節(jié)，全面對(duì)接學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)過程，作為人才培養(yǎng)逐級(jí)平臺(tái)的較高層級(jí)，以“展示”為動(dòng)力，助力從萌芽到作品、到產(chǎn)品（商品）升級(jí)，由淺入深地開展專業(yè)學(xué)習(xí)。
為了順應(yīng)市場(chǎng)對(duì)熟練型技術(shù)技能人才的強(qiáng)烈需求，學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，聚焦核心素養(yǎng)培養(yǎng)，開展特色培訓(xùn)，創(chuàng)新采用項(xiàng)目實(shí)踐課程教學(xué)等方式，并不斷地為學(xué)生們創(chuàng)造一系列沖出校園、展示自我的舞臺(tái)。如“走進(jìn)企業(yè)，體驗(yàn)崗位”活動(dòng)、實(shí)訓(xùn)作品展示、校園文化藝術(shù)節(jié)等，在學(xué)習(xí)與活動(dòng)中不僅培訓(xùn)學(xué)生實(shí)踐操作能力，還幫助學(xué)生增長(zhǎng)了見識(shí)，提升了興趣，年培訓(xùn)規(guī)模在1244人次以上。
蔡元培先生曾說過：“教育者，非為以往，為非現(xiàn)在，而專為將來?！币凰殬I(yè)教育學(xué)校的職責(zé)在于順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)能適應(yīng)未來社會(huì)變化的、主動(dòng)發(fā)展的高技能應(yīng)用型人才。
依托“班級(jí)公司化”教學(xué)模式變革，以及面向全國(guó)、全社會(huì)的人才渠道搭建，鄭州市商貿(mào)管理學(xué)校形成了以商貿(mào)類專業(yè)群為主體、以文化創(chuàng)意類專業(yè)群為支撐、以AI人工智能類專業(yè)群為增長(zhǎng)點(diǎn)的“一體兩翼”專業(yè)發(fā)展格局，其實(shí)踐探索意義重大。
學(xué)校將聚焦具校本特色的學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，在專業(yè)結(jié)構(gòu)布局、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、特色課程體系建設(shè)、學(xué)校內(nèi)部管理等各個(gè)方面加快改革進(jìn)程，培養(yǎng)社會(huì)需要的、高質(zhì)量的職業(yè)人才。