3月15日早上，湖州安吉農(nóng)村商業(yè)銀行柜員崗實(shí)習(xí)生羅愚還未上班前就接到了一通不尋常的電話，“真的很驚喜！”原來(lái)，浙江金融職業(yè)學(xué)院銀領(lǐng)學(xué)院黨總支書(shū)記、常務(wù)副院長(zhǎng)邵月花親自打電話詢問(wèn)了她崗位實(shí)習(xí)、工作、生活等情況，叮囑其扎實(shí)完成實(shí)習(xí)期任務(wù)、嚴(yán)守屬地疫情防控要求。
羅愚說(shuō)：“邵老師在電話里給我支招解答了實(shí)習(xí)中遇到的心態(tài)焦慮、角色轉(zhuǎn)換等困惑，鼓勵(lì)我沉穩(wěn)踏實(shí)、勤學(xué)苦練、精進(jìn)業(yè)務(wù)，彰顯銀領(lǐng)學(xué)子在技能、適崗、操作等方面的優(yōu)勢(shì)。這通電話像及時(shí)雨，讓實(shí)習(xí)期的我能快速調(diào)整自己、更加自信地融入崗位。校外實(shí)習(xí)期被老師關(guān)心著，感覺(jué)好溫暖！”
不僅如此，正月初七實(shí)習(xí)第一天，銀領(lǐng)學(xué)院同學(xué)們就陸續(xù)收到了學(xué)院發(fā)來(lái)的寫(xiě)著“職場(chǎng)新人，虎虎生威！”“2022志得意滿，做最閃亮的實(shí)習(xí)生”等內(nèi)容的電子實(shí)習(xí)加油卡。
為了迎合當(dāng)代00后大學(xué)生初入職場(chǎng)心態(tài)，幫助學(xué)生實(shí)習(xí)期更好得適應(yīng)崗位、優(yōu)質(zhì)就業(yè)，浙江金融職業(yè)學(xué)院銀領(lǐng)學(xué)院為畢業(yè)實(shí)習(xí)期的大三學(xué)生私人定制“崗位實(shí)習(xí)加油包”。其中包括“一卡”：電子實(shí)習(xí)加油卡，“一粥”：班主任暖心“電話粥”，“一訪”：教師走訪實(shí)習(xí)生寢室及實(shí)習(xí)崗一線，“一記”：信息化實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)每周一記，“一享”：實(shí)習(xí)解惑及實(shí)習(xí)故事公眾號(hào)分享。據(jù)悉，銀領(lǐng)學(xué)院2022屆共590名學(xué)生奔赴省內(nèi)外銀行、金融機(jī)構(gòu)等開(kāi)展崗位實(shí)習(xí)。截至目前，已發(fā)放實(shí)習(xí)加油卡574張、暖心電話219通，實(shí)習(xí)走訪約143人次、實(shí)習(xí)周記批閱約2300篇、公眾號(hào)實(shí)習(xí)進(jìn)行時(shí)分享19期、閱讀量5000余次。針對(duì)女生占比60%的情況，銀領(lǐng)學(xué)院還特別推出省巾幗文明崗創(chuàng)建風(fēng)采展，引導(dǎo)廣大女生弘揚(yáng)巾幗精神，在實(shí)習(xí)崗位上彰顯現(xiàn)代金融行業(yè)高素質(zhì)職業(yè)女性風(fēng)貌。
銀領(lǐng)學(xué)院黨總支書(shū)記、常務(wù)副院長(zhǎng)邵月花說(shuō)，推出“崗位實(shí)習(xí)加油包”就是為了讓實(shí)習(xí)期的同學(xué)們堅(jiān)定職業(yè)理想和目標(biāo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、快速適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位的工作業(yè)務(wù)需求和職場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)高職學(xué)生實(shí)習(xí)期的浸潤(rùn)式教育和管理，使同學(xué)們經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的歷練順利接軌職場(chǎng)，蛻變?yōu)榱罱鹑谛袠I(yè)單位滿意的一線金融人才。為了幫助學(xué)生消除實(shí)習(xí)前的緊張感，她在崗位實(shí)習(xí)動(dòng)員時(shí)特別分享了“職場(chǎng)寶典”，介紹了金融行業(yè)職場(chǎng)新人實(shí)習(xí)期的必備技能及要求，專程送中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行浙江省分行104名實(shí)習(xí)學(xué)生到單位培訓(xùn)，正月初六晚又在2022屆班長(zhǎng)微信群贈(zèng)實(shí)習(xí)錦囊妙計(jì)——“三早、五勤、一請(qǐng)教、常聯(lián)絡(luò)”，真誠(chéng)歡迎同學(xué)們遇到困惑及時(shí)與自己、班主任、輔導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)。
寧波甬城農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)生盧黎嵐說(shuō)，“很感謝銀領(lǐng)學(xué)院老師們的用心，這份‘崗位實(shí)習(xí)加油包’特別實(shí)用，實(shí)習(xí)中遇到的困難都能很快得到老師們的解答、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的幫助，現(xiàn)在步入了實(shí)習(xí)期正軌、很適應(yīng)單位環(huán)境，也更有自信了?！?
銀領(lǐng)學(xué)院老師走訪寢室探望實(shí)習(xí)生
3月16日晚，學(xué)校生活區(qū)桃李苑18幢106寢室充滿歡聲笑語(yǔ)。“歡迎老師們來(lái)我行辦理銀行理財(cái)業(yè)務(wù)哦”余文靜笑著說(shuō)道。“好的，下次辦業(yè)務(wù)就找余經(jīng)理?！便y領(lǐng)學(xué)院黨總支副書(shū)記蔣赟、輔導(dǎo)員章甜甜、輔導(dǎo)員楊斌英一起看望正在杭州聯(lián)合銀行下沙支行服務(wù)經(jīng)理崗實(shí)習(xí)的住校生余文靜。她們耐心傾聽(tīng)余文靜的實(shí)習(xí)日常、心得感悟，貼心囑咐其注意上下班路途安全及文明寢室要求，細(xì)心解答其實(shí)習(xí)遇到的溝通交流、客戶營(yíng)銷等困惑，并將《習(xí)近平與大學(xué)生朋友們》一書(shū)送給余文靜學(xué)習(xí)閱讀，鼓勵(lì)其汲取青春正能量、圓滿完成實(shí)習(xí)期任務(wù)。
3月初，蕭山農(nóng)村商業(yè)銀行義橋支行柜員實(shí)習(xí)生鐘燁楠在銀行考核技能達(dá)標(biāo)方面與技能老師——銀領(lǐng)學(xué)院副院長(zhǎng)方秀麗通過(guò)微信、電話多次聯(lián)系，方老師為鐘燁楠定制了實(shí)習(xí)期上柜的技能強(qiáng)化訓(xùn)練計(jì)劃，并定期提醒督促他。鐘燁楠欣喜地說(shuō)，“方老師給我‘開(kāi)小灶’助我順利通過(guò)單位考核，現(xiàn)在我上柜更專業(yè)，技能更嫻熟了，實(shí)習(xí)對(duì)我而言是歷練，我一定會(huì)努力成為出彩職業(yè)人”。
“我遇到很多客戶帶著孩子來(lái)辦業(yè)務(wù)，有的趕時(shí)間態(tài)度也不好，我感到壓力很大，不知如何處理?！贬又蒉r(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)生全楚凡在電話中與銀領(lǐng)學(xué)院“金牌班主任”牟君清老師講述實(shí)習(xí)經(jīng)歷，牟老師耐心開(kāi)導(dǎo)她，幫其分析原因、梳理心態(tài)、規(guī)劃做法，告訴她“微笑是工作中神奇的鑰匙，給自己一份自信，給顧客一份舒心，你可以做到更好。”
今年實(shí)習(xí)期開(kāi)啟后，銀領(lǐng)學(xué)院全體班主任給每一位實(shí)習(xí)學(xué)生打一通暖心電話，了解實(shí)習(xí)、生活情況，掌握一線崗位動(dòng)態(tài)，陪護(hù)心理疏導(dǎo)；結(jié)合防疫要求，為保障學(xué)生人身安全，班主任通過(guò)釘釘群定位打卡精準(zhǔn)掌握學(xué)生實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，定期報(bào)健康碼；班主任每周登陸學(xué)院學(xué)生崗位實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，批閱學(xué)生實(shí)習(xí)周記，解答實(shí)習(xí)困惑，鼓勵(lì)學(xué)子成才。
據(jù)了解，崗位實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)啟用的11年間，已有約10000余名銀領(lǐng)學(xué)子在系統(tǒng)內(nèi)提交約208130余篇實(shí)習(xí)周記；銀領(lǐng)公眾號(hào)“實(shí)習(xí)進(jìn)行時(shí)”專欄已累計(jì)發(fā)布300余篇實(shí)習(xí)周記及教師專業(yè)點(diǎn)評(píng)，解答實(shí)習(xí)共性及個(gè)性問(wèn)題，匯集了大量學(xué)生建議和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，獲得實(shí)習(xí)學(xué)生一致好評(píng)。（章甜甜 楊斌英 王澤英）