4月11日，寧波東錢湖旅游學(xué)校23航空專業(yè)的課堂變了樣，正在給同學(xué)們上課的是中國東方航空乘務(wù)員袁欣鑫和春秋航空乘務(wù)員毛雅靜。兩人還有一個(gè)身份：寧波東錢湖旅游學(xué)校2018屆航空專業(yè)畢業(yè)生。當(dāng)天，兩人重回母校，站在到夢(mèng)想起航的地方，與學(xué)弟學(xué)妹們動(dòng)情分享逐夢(mèng)藍(lán)天的青春故事。倆人不約而同的認(rèn)為，學(xué)生時(shí)代走過的每一步，鋪就了夢(mèng)想的墊腳石。
現(xiàn)場(chǎng)：航空專業(yè)同學(xué)“飛機(jī)艙”上課
回到學(xué)校，兩人第一件事便是去看望曾經(jīng)的班主任楊園園老師，師徒三人還在校園里合影留念。“楊老師對(duì)我們的要求非常嚴(yán)格，經(jīng)常讓我們擠出時(shí)間練站姿，現(xiàn)在回想起來依然覺得高中時(shí)光很充實(shí)。”袁欣鑫笑著說。
走進(jìn)教室，同學(xué)們瞬間被兩人靚麗的外型和超脫的氣質(zhì)吸引，連連發(fā)出贊嘆聲。“6年前的今天，我們和你們一樣坐在這里，相信自己，你們也能和我們一樣！”這堂課，兩人就從乘務(wù)員的儀容儀表開講，結(jié)合自身經(jīng)歷，回望學(xué)生時(shí)代到工作的歷程，分享了乘務(wù)員的技能、素養(yǎng)，航空公司人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、面試技巧、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)節(jié)等。其中，對(duì)客服務(wù)、客艙逃生等實(shí)操環(huán)節(jié)更是把課堂搬到了校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)機(jī)艙，這是按照空客320機(jī)型1：1模擬的航空專業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)艙，同學(xué)們聽得津津有味，模擬機(jī)艙乘務(wù)工作，受益匪淺，意猶未盡。
下課鈴聲響起，大家久久不愿散去。
“學(xué)姐講得特別細(xì)致，細(xì)致到什么臉型適合什么樣的發(fā)型，還手把手教我們?nèi)绾瓮怀鰝€(gè)人優(yōu)勢(shì)，我突然覺得自己的美術(shù)特長(zhǎng)在審美方面就很有優(yōu)勢(shì)呢！” 中考結(jié)束，23航空張巧璐放棄了其他學(xué)校的美術(shù)班選擇了航空專業(yè)，今天再次堅(jiān)定了當(dāng)初的選擇。
學(xué)校以寧波國際會(huì)議中心高端禮賓“小荷”團(tuán)隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn)，培育了一支“小帆”禮儀團(tuán)隊(duì)，余沁陽是其中一員，高一的她已經(jīng)多次參與寧波國際會(huì)議中心、寧波院士中心舉行的大型會(huì)務(wù)服務(wù)。“從學(xué)姐身上我看到了自己的差距，這激勵(lì)著我向他們看齊，勤練技能。”余沁陽說。
陳佳音說：“除了學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，我提前了解到了行業(yè)前景、企業(yè)文化和面試技巧，大大拓寬了認(rèn)知視野。”
解惑：消除對(duì)“乘務(wù)員”的小誤解
當(dāng)天，航空專業(yè)同學(xué)們帶著自己甚至是家長(zhǎng)的困惑，大膽地向前輩們提問。
乘務(wù)員是吃青春飯的工作嗎？袁欣鑫說：“并不是。可能大家在電視上看到的空乘人員都很年輕，所以就把乘務(wù)員和年齡掛鉤了。我的機(jī)組同事40-50歲的大有人在，只要身體條件允許，年齡并不是問題，乘務(wù)員除了形象更看重責(zé)任感、人際交往能力和應(yīng)變能力。因?yàn)槁殬I(yè)的特殊性，大家會(huì)尤其注意身體健康，保持自律的生活習(xí)慣。”
聽說空乘人員特別辛苦，旅客登機(jī)前4、5個(gè)小時(shí)就要到崗了？毛雅靜說：“沒有一份工作是不辛苦的，一年下來，我已經(jīng)飛過近20個(gè)省市，飛行時(shí)間493小時(shí)，每到一個(gè)地方，工作結(jié)束后就會(huì)去一次放松的旅行，工作、休閑兩不誤，可以說是辛苦并快樂著。”
萬一以后進(jìn)不了航空公司，是不是都白學(xué)了？毛雅靜說：“拋開雜念，學(xué)好專業(yè)，拓展知識(shí)面，才能給未來增加籌碼。學(xué)生時(shí)代學(xué)到的英語、茶藝、急救知識(shí)、銷售技能、等太有用了，以后無論從事哪個(gè)行業(yè)都會(huì)終身受益。”
故事：“藍(lán)天夢(mèng)”很遠(yuǎn)，也很近
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，2018年，袁欣鑫報(bào)考了學(xué)校航空專業(yè)，他坦言，當(dāng)時(shí)對(duì)乘務(wù)員沒太多概念，憑著開朗大方的個(gè)性“勇闖”學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，加入了學(xué)生會(huì)，參加了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃比賽、浙江省職業(yè)院校技能大賽等，還是合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。在實(shí)踐鍛煉中，他逐漸建立了自信，成績(jī)也提升得很快，保持班級(jí)前茅，還獲得了音王獎(jiǎng)學(xué)金。
根據(jù)航空專業(yè)3+2的培養(yǎng)模式，畢業(yè)后，進(jìn)入浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，更難能可貴的是，兩位同學(xué)都憑借過硬的實(shí)力進(jìn)入了有百里挑一之稱的凌云班。
2023年8月，大學(xué)畢業(yè)后袁欣鑫順利通過面試進(jìn)入東方航空，此前他還面試成功了春秋航空安全員，最終選擇了做乘務(wù)員。如今，一周大約飛行4天，多次穩(wěn)妥處理了飛機(jī)上的特情，深受單位好評(píng)。“非常感謝學(xué)校給我創(chuàng)造了一個(gè)多元化的成長(zhǎng)空間，全方面的能力都得到了提升。”他說。
從高一起，毛雅靜的職業(yè)目標(biāo)就特別明確——當(dāng)空姐。因此，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，她不斷拓展愛好特長(zhǎng)，考取了高級(jí)評(píng)茶員，還加入學(xué)生會(huì)鍛煉自我。“工作時(shí)腦子里常常閃現(xiàn)出在學(xué)生會(huì)那會(huì)兒的場(chǎng)景，這段經(jīng)歷教會(huì)了我沉著冷靜地去應(yīng)對(duì)任何狀況。”在杭州亞運(yùn)會(huì)期間，優(yōu)秀的毛雅靜還被選為禮儀志愿者。
如今，倆人工作不到一年，月薪已經(jīng)過萬，也給自己樹立的小目標(biāo)——在空乘的職業(yè)道路上勇往直前、攀登高峰。
寧波東錢湖旅游學(xué)校2016年設(shè)立航空專業(yè)，培養(yǎng)民航服務(wù)、高端服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的高素質(zhì)、技能型拔尖人才。畢業(yè)生進(jìn)入中國東方航空公司、吉祥航空公司、長(zhǎng)龍航空公司、寧波國際會(huì)議中心等知名企業(yè)，從事空乘、地勤、禮賓接待等工作。同時(shí)，注重綜合能力培養(yǎng)，助力學(xué)生拓寬就業(yè)面，部分畢業(yè)生進(jìn)入國企、外貿(mào)、科技類等公司，諸多學(xué)子進(jìn)入本科深造。（吳彥）