“97487038！銷售額接近1億元！”6月23日，隨著永康五金技師學(xué)院數(shù)智經(jīng)貿(mào)學(xué)院教學(xué)大樓內(nèi)的一陣歡呼，宣告了該學(xué)院師生在今年的“618客服”實踐項目再創(chuàng)佳績。
本次“618客服”實踐項目從5月10日啟動，歷時一個多月，永康五金技師學(xué)院數(shù)智經(jīng)貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)六七十位同學(xué)持續(xù)參與其中。他們主要擔任客服售前和售后崗位，開展海爾冰箱的618大促客服接待工作。
為確保項目的正常開展，從5月4日始，項目對接負責人數(shù)智經(jīng)貿(mào)學(xué)院副院長趙菁、一席網(wǎng)絡(luò)駐校導(dǎo)師楊鑫鑫就著手前期準備工作，妥善安排好企業(yè)對接、學(xué)生動員、企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)生選拔、企業(yè)排班、住宿、送餐、管理等事務(wù)。
在學(xué)校的大力支持、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的周全安排、企業(yè)導(dǎo)師的細心培訓(xùn)、全體電商教師及班主任的耐心陪同和同學(xué)們的不懈努力下，本次“618客服”實踐項目銷售額接近1億元！
為此，數(shù)智經(jīng)貿(mào)學(xué)院聯(lián)合海爾召開了618活動表彰大會。校領(lǐng)導(dǎo)沈民遠對該院學(xué)生創(chuàng)下的業(yè)績表示高度肯定。該二級學(xué)院負責人董哲學(xué)贊揚了同學(xué)們的拼搏精神，并對在項目中默默付出的企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)教師、班主任表示衷心感謝！
海爾企業(yè)的相關(guān)項目負責人充分肯定了學(xué)院學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)能力，高度贊揚學(xué)生們在實戰(zhàn)中的優(yōu)秀表現(xiàn)；并鼓勵學(xué)生們繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，練好技能，緊跟行業(yè)發(fā)展的動向，積極參與校企合作項目，未來在電商行業(yè)闖出一片天地。
會上，學(xué)院與企業(yè)共同對在本次“618客服”實踐項目中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進行了表彰。本次活動不僅創(chuàng)造了優(yōu)異的銷售業(yè)績，而且較去年相比增加了三十多名從事售后工作的同學(xué)。據(jù)悉，一般企業(yè)要求新員工從事售前崗位6個月后才選拔分配到售后崗位，此次同學(xué)們的出色表現(xiàn)證明了人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。
一直以來，學(xué)校堅持校企深度合作育人，積極探索校企合作新模式。此次數(shù)智經(jīng)貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)以電商“618”活動為契機，與海爾開展校企合作。該項目不僅成功地為企業(yè)客服團隊注入了新的活力與動能，更為學(xué)院學(xué)生提供了一個深入了解企業(yè)運作、提高實操能力的寶貴機會。通過直接參與企業(yè)的實際運營，學(xué)生能夠直觀感受到企業(yè)的管理方式、高效的工作節(jié)奏以及客戶關(guān)系管理的核心技能。
未來，學(xué)校將繼續(xù)緊密關(guān)注市場的發(fā)展趨勢，緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求，不斷創(chuàng)新校企合作的人才培養(yǎng)模式，努力為學(xué)生搭建更加真實、高效的校內(nèi)外實踐平臺，為學(xué)生今后順利走上工作崗位、融入社會打下堅實基礎(chǔ)。（永康五金技師學(xué)院）